Le musée a reçu le label "Tourisme et Handicap" pour la qualité de l'accueil des personnes handicapées mentales.
Le musée reçoit regulièrement des visiteurs avec déficience mentale - tant en visite libre que dans le cadre des activités.
Les intervenants culturels ont été formés pour cet accueil.
Pour les groupes, veuillez prendre contact avec le service culturel et éducatif afin de bien cerner vos besoins par téléphone au 01 71 28 14 95 ou par courriel
Un livret de visite "facile à lire" permet une découverte autonome de la Maison de Victor Hugo, il est disponible à l'accueil du musée et téléchargeable en cliquant qur le bloc rouge à gauche