En situation de handicap

Visiteur en situation de handicap moteur

Le musée a reçu le label "Tourisme et Handicap" pour la qualité de l'accueil de personnes avec déficience motrice.

L'arrivée au musée : les visiteurs trouveront plusieurs places de stationnement dédié aux abords du musée, sur la place des Vosges.

L'entrée dans le musée, ainsi que les circulations dans les espaces ouverts au public sont accessibles.

Les services au public : l'ensemble de services, billetterie, librairie et toilettes, se situent au rez-de-chaussée et sont également accessibles. Quelques sièges disposés dans les salles du musée permettent également un court repos. Un fauteuil roulant peut-être mis à disposition des visiteurs à l'accueil.

Les espaces et les activités du musée : la présentation des oeuvres étant pensés pour être accessible, les personnes avec handicap moteur peuvent suivre l'ensemble des activités proposées par le musée en tant que visiteurs individuels ou en groupe.

Les visiteurs individuels sont invités à consulter notre page d'agenda.



Les groupes sont priés de réserver les créneaux de visite, tout en indiquant le nombre de personnes, éventuellement de personnes en fauteuil, ou des besoins spécifiques en contactant le service culturel et éducatif pour une visite organisée et le service des réservations pour une visite libre.

Visite adaptée dans le musée

Les groupes sont priés de réserver les créneaux de visite, tout en indiquant le nombre de personnes, éventuellement de personnes en fauteuil, ou des besoins spécifiques en contactant le service culturel et éducatif pour une visite organisée et le service des réservations pour une visite libre.

Visiteur en situation de handicap auditif

Toutes les activités sont accessibles aux personnes malentendantes.

Le musée est équipé d’un ensemble d’audiophones avec des boucles magnétiques.

Les intervenants sont formés à leur utilisation.

Des visites en lecture labiale font partie de la programmation régulière. Consultez notre agenda !

Visite générale du musée en lecture labiale

C'est une visite de l'appartement de Victor Hugo. 

Elle vous permet d'appréhender la biographie de l'écrivain, tout en découvrant le lieu de vie qu'il occupa de 1832 à 1848.

Visiteur utilisant la langue de signes

Le musée ne propose pas d’activités en langue de signes.

Mais, un visio-guide en LSF est disponible gratuitement.

Les agents d'accueil ont été formés à la langue de signes.

Application de visite LSF

L'application de visite "Chez Victor Hugo" propose un parcours en langue de signes française (LSF).

Vous pouvez la télécharger au musée ou en ligne.

Visiteur en situation de handicap visuel

Le musée organise régulièrement des visites descriptives et tactiles. Consultez notre agenda.

Les agents d'accueil sont formés à l'accompagnement des personnes mal et non voyantes.

Visite descriptive de l'appartement

En compagnie d'une intervenante formée, vous découvrez l'appartement de Victor Hugo. Une choix d'oeuvres originales est autorisé au toucher.

Une description orale et le toucher des documents en relief rythment cette visite.